HABARPDAM.COM, BANJARMASIN – PT. Air Minum Bandarmasih (Perseroda) kembali menggelar silaturahmi dan sosialisasi, terkait penyesuaian tarif air minum, dalam rangka meningkatkan pelayanan pelanggan menuju layanan prima, di Kantor Kelurahan Banua Anyar, Kamis (18/8/2022).
Dalam sosialisasi tersebut, dihadiri oleh Tim Sosialisasi antara lain Sekretaris PT. Air Minum Bandarmasih, Drs. R. Sudrajat, Manager Transmisi Distribusi, Zulbadi S Kom MM, Ketua ForPAM Kalsel, Lurah Setempat, Dewan Kelurahan, dan juga ketua rt/rw di Kelurahan Banua Anyar.
Kegiatan ini, merupakan sosialisasi ketiga, setelah Kelurahan Pemurus baru dan Pengambangan, dan juga tindak lanjut dari arahan dari DPRD Kota Banjarmasin, untuk memberikan penjelasan kepada masyarakat, terkait penyesuaian tarif air minum, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap PT Air Minum Bandarmasih tetap terjaga, dan penyesuaian tarif bisa disetujui dan didukung oleh masyarakat.
Kegiatan sosialisasi ini, akan dilakukan secara bergiliran di beberapa titik di kelurahan yang ada di 5 zona layanan PT Air Minum Bandarmasih.
Sekretaris PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda), Drs. R Sudrajat mengatakan, dalam kegiatan kali ini, PT. Air Minum Bandarmasih mendapat dukungan dari warga setempat, terkait rencana tersebut.
“Alhamdulillah, para pelanggan yang ada di Banua Anyar, mendukung rencana penyesuaian tarif itu. Tentunya, dengan tuntutan Kualitas, Kuantitas, Kontinuitas dan tekanan harus ditingkatkan lagi,” ujar Sudrajat, kepada awak media.
Selain itu, saat ada keluhan pelanggan harus bisa cepat ditanggapi. Jadi jangan sampai ada pelanggan yang kesulitan mendapatkan air.
Sudrajat juga menuturkan, kalau pihaknya akan berkomitmen, dengan adanya penyesuaian tarif ini, akan berusaha semaksimal mungkin meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
“Kami akan selalu berusaha secepat mungkin menanggapi dan mengatasi segala macam keluhan pelanggan dan akan terus meningkatkan kualitas pendistribusian air bersih kepada pelanggan,” tuturnya.
Dalam sosialisasi tersebut, beber Sudrajat, juga ada beberapa keluhan dari pelanggan setempat, terkait pendistribusian air bersih ke pelanggan setempat.
“Nantinya akan langsung kami tindak lanjuti, agar pendistribusian air bersih di kawasan tersebut, bisa segera lancar,” bebernya.
Lurah Banua Anyar Muhammad Saleh mengucapkan, dari hasil sosialisasi hari ini, terbilang wajar untuk PT. Air Minum Bandarmasih melakukan penyesuaian tarif.
Pasalnya, melihat kondisi saat ini beberapa sektor mengalami kenaikan harga, sehingga menyebabkan biaya produksi juga meningkat.
“Jadi hal yang wajar jika ada penyesuaian tarif, apalagi untuk penyesuaian tarifnya juga tidak terlalu signifikan,” ucap Lurah.
Kendati demikian, Ia juga berharap, dengan adanya rencana tersebut, agar PT. Air Minum bisa meningkatkan pelayanannya menjadi lebih baik lagi.
Diharapkannya, jangan sampai ada kemacetan-kemacetan terjadi, dan juga untuk kualitas airnya jangan sampai ada yang keruh.
Senada dengan Lurah, Dewan Kelurahan Banua Anyar, Alfianoor menuturkan, kalau seluruh warga Kelurahan Banua Anyar, mendukung dengan rencana penyesuaian tarif tersebut.
“Kami tahu PT. Air Minum Bandarmasih sudah maksimal selama ini, namun dengan adanya penyesuaian tarif ini, pelayanannya bisa lebih baik lagi,” tuturnya.
“Yang pastinya untuk pelayanan bisa lebih prima dan kualitas air bisa lebih baik lagi,” pungkasnya. (Apr)
