HABARPAM.COM, BANJARMASIN — PT Air Minum Bandarmasih kembali gelar acara sosialisasi dan silaturahmi, kini di kantor Kecamatan Banjarmasin Selatan, Kamis (26/06).
Dalam acara silaturahmi ini Manajer Pelayanan Murdadi menjadi pembicara utama, didampingi oleh Spv Meter Air Irwan Firmana, SPV NRW 2 Ferry Adhitya dan Matra Dwi staff Perencanaan Asset. Sosialisasi ini juga dihadiri langsung oleh Camat Banjarmasin Selatan Drs. Firdaus, M.Si.
Kegiatan sosialisasi dan silaturahmi PAM Bandarmasih di Kantor Kecamatan Banjarmasin Selatan ini merupakan destinasi ke enam dalam rangkaian acara sosialisasi di wilayah pelayanan.
Camat Banjarmasin Selatan Firdaus menyampaikan apresiasinya terhadap kegiatan ini, menurutnya sejauh ini Kecamatan Banjarmasih Selatan sudah menerima pelayanan PT Air Minum Bandarmasih dengan baik, terkecuali di wilayah yang agak ujung karena dengan wilayah yang luas perlu instalasi pipa yang cukup rumit dan panjang.
“Memang untuk wilayah agak jauh cukup sulit, namun tetap berproses, apalagi Banjarmasin Selatan ini wilayah yang paling luas, mencakup 40% luas Kota Banjarmasin,” jelas Camat Banjarmasin Selatan itu.
Ia juga menyebutkan pertemuan yang dilakukan secara tatap muka itu sangat baik karena diskusi yang terjadi antara PAM Bandarmasih dengan warga Banjarmasin Selatan, menjadi wadah bagi warga untuk menyampaikan langsung kritik maupun saran terkait pelayanan yang mereka terima.
“Terima kasih kepada PAM Bandarmasih, semoga kedepannya semakin baik, mudah-mudahan diskusi yang terjadi tadi bisa menjadi bahan bagi PAN Bandarmasih untuk perbaikan-perbaikan yang harus dilakukan sehingga lelahanan bisa terus berjalan prima,” Harapnya.
Manajer Pelayanan PT Air Minum Bandarmasih Murdadi ungkap rasa syukur atas kelancaran jalan acara hingga selesai. Ia menjelaskan sosialisasi di Banjarmasin Selatan ini berjalan dengan kondusif, bersinergi dan juga gayung bersambut.
“Kita ingin masukan saran, apa yang jadi kekuranganan kita jadi kita sosialisasi ini ingin langsung tau apa akar permasalahan yang dialami pelanggan, apalagi cakupan pelayanan di Banjarmasin Selatan termasuk yang paling banyak yakni hingga 40%,” jelasnya.
Menurut Murdadi, pelanggan yang berada di ujung jaringan seperti Gunung Meranti, Mantuil dan Tembikar, wilayah di perbatasan Kota Madya dan Kab. Banjar, dalam sosialisasi ini mereka menyampaikan keinginan agar PT Air Minum Bandarmasih keluarkan usaha yang lebih untuk pelayanan di daerah tersebut.
Lebih lanjut, banyak warga mengeluhkan terkait air yang macet, tekanan yang cukup kecil dan juga air keruh. Murdadi menjelaskan mereka sudah memiliki program untuk mengatasi permasalahan tersebut yakni flushing dan juga wash out.
“Kemungkinan wash out yang tidak tepat menjadi penyebab flushing tidak 100% bekerja menjadi solusi terkait pemasalahan air keruh. Jadi kita harus kerja lebih keras, giat dan cermat lagi untuk mencari akar permasalahan,” terangnya.
Kemudian terkait tekanan air yang rendah, Departemen Aset menyampaikan PT Air Minum Bandarmasih perlahan-lahan telah memperbarui jaringan pipa yang sudah tua secara bertahap.
“Lalu pipa yang kekecilan juga nanti laporannya akan segera kita tindak lanjuti. Jadi kita juga sudah memiliki program untuk perbaikan jaringan yang bermasalah,” pungkasnya. (ltf)
