HABARPAM.COM, BANJARMASIN – PAM Bandarmasih pastikan distribusi air bersih selama masa lebaran Idul Fitri 1447 H, tetap berjalan dengan lancar.
Hal tersebut diungkapkan oleh Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Zulbadi, Senin (16/3) pagi.
“Secara teknis PAM Bandarmasih akan tetap melayani masyarakat atau pelanggan selama libur bersama lebaran dengan baik,” ungkap Dirut.
“Pendistribusian air bersih tetap kita jalankan seperti biasa selama 24 jam penuh,” lanjutnya.
Disamping itu, papar Zulbadi, pihaknya juga telah menyiapkan petugas yang nantinya akan siap siaga apabila ada keluhan atau gangguan di lapangan.
“Jadi masyarakat bisa langsung melapor melalui jalur pengaduan yang sudah disediakan, baik itu melalui call center ataupun media portal lainya, dan akan langsung kita tindak lanjuti,” papar Zulbadi.
“Karena kita ada posko 24 jam, yang disertai dengan petugasnya yang akan melayani keluhan pelanggan, dan ini kita jalankan secara sistematis, agar bisa segera ditindak lanjuti,” sambungnya.
“Selain itu, kita juga sudah menunjuk Duty Managernya yang akan bertanggung jawab mengawasi dan memastikan mulai dari air baku, pengolahan, distribusi, hingga pelayanan berjalan lancar selama masa cuti bersama,” pungkasnya. (Apr)
