HABARPAM.COM, BANJARMASIN – Dalam upaya meningkatkan pelayanan, PAM Bandarmasih melakukan pergantian meter air pelanggan yang sudah usang.
Pergantian meter air ini dilakukan untuk pelanggan yang berada dalam pelayanan Boster S Parman, dengan total kurang lebih sebanyak 2.000 meter air yang usianya sudah diatas lima tahun.
Supervisor Meter Air, Rasyidah menjelaskan, pergantian meter air bertujuan agar proses pembacaan meter air pada pelanggan tetap akurat dan tidak ada kesalahan.
“Sehingga meter air yang sudah lama itu kita ganti, agar tidak merugikan kedua belah pihak, baik itu pelanggan, maupun PAM Bandarmasih, karena adanya kesalahan pembacaan meter air,” jelas Rasyidah.
“Terlebih lagi apabila meter airnya bermaslah itu memang harus diganti dengan yang baru,” tambahnya.
Selain itu, pihaknya juga melakukan pergantian meter air yang sempat tertunda, karena rumah pelanggan dalam keadaan kosong atau pelanggan yang sebelumnya tidak bersedia diganti meter airnya.
“Pergantian meter ini dilakukan meski tidak ada permintaan dari pelanggan, karena memang salah satu upaya dan program dari PAM Bandarmasih untuk menjaga kualitas pelayanannya kepada pelanggan,” katanya.
“Untuk proses pergantian meter air ini juga tidak ada dipungut biaya atau gratis, dengan catatan posisi meter air dalam keadaan standart,” sambungnya.
Ia juga menuturkan, untuk proses pergantian meter air itu sendiri dilakukan dalam waktu sepuluh bulan, yang mana sudah dimulai sejak bulan Februari kemarin.
“Jadi sejak bulan Februari sampai dengan April kemarin sudah ada sebanyak 535 meter air yang sudah diganti,” tuturnya.
“Sisanya akan kita lakukan pergantian secara bertahap hingga selesai nanti,” lanjutnya.
Dengan digantinya meter baru ini, harap Rasyidah, akurasi pengitungan meter ai ini menjadi lebih akurat, sehingga pelayanan PAM Bandarmasih kepada pelanggan menjadi lebih baik lagi.
“Jadi air yang digunakan oleh pelanggan dan dibaca pembaca meter itu bisa benar-benar sesuai atau sama datanya,” pungkasnya. (apr)
