HABARPAM.COM, BANJARMASIN – Langkah tegas diterapkan Direktur Utama (Dirut) PT Air Minum (PAM) Bandarmasih Banjarmasin Zulbadi. Untuk memastikan pelayanan terhadap pelanggan seoptimal mungkin, Zulbadi tidak hanya mengerahkan dan menyiagakan petugas operasional.
Dia juga memberlakukan piket bagi pejabat struktural setiap Jumat, Sabtu dan Minggu secara bergantian. Dengan demikian mereka siap siaga menangani persoalan yang muncul dan dikeluhkan masyarakat pelanggan saat hari libur tersebut.
Para pejabat struktural bertugas memantau petugas yang bekerja di Call Center, Posko Gangguan Air Minum hingga pendistribusi air melalui armada truk tangki.
“Dengan kehadiran pejabat struktural diharapkan setiap kendala dapat segera ditangani,” katanya.
Menurut Zulbadi, langkah ini merupakan bentuk komitmen PAM Bandarmasih untuk menjaga pelayanan kepada pelanggan, terutama di tengah kondisi krisis air baku akibat kemarau.
Kemarau panjang membuat debit air sungai di Banjarmasin menyusut. Air laut pun masuk hingga memyebabkan meningkatkan kadar garam. Kondisi ini membuat produksi dan distribusi air bersih PAM Bandarmasih ke pelanggan terganggu.
Agar kebutuhan masyarakat tetap terpenuhi, PAM Bandarmasih menyediakan akses air tawar gratis di beberapa lokasi pengambilan. Air yang disediakan tidak boleh diperjualbelikan atau digunakan untuk kepentingan komersial.
Air tawar gratis bisa diperoleh selama 24 jam di kantor pusat PAM Bandarmasih Jalan A Yani Km 2,5, Booster Jalan S Parman Simpang Pangeran Kecamatan Banjarmasin Utara, Kantor Bantu Cemara Jalan Adhyaksa Kecamatan Banjarmasin Utara dan Kantor Martapura Sungai Lulut Jalan Martapura Lama Kabupaten Banjar.
Untuk Tower Jalan Sutoyo S Kecamatan Banjarmasin Barat, air bisa diperoleh setiap hari hingga pukul 24.00 Wita. Sedangkan di Kantor Bantu Jalan KS Tubun Kecamatan Banjarmasin Selatan hingga pukul 22.00 Wita.
Bagi pelanggan yang membutuhkan air bersih melalui layanan mobil tangki bisa menghubungi Call Center atau Whatsapp Center di nomor 0511-3252541 atau 0811-515-146.(*)
