HABARPAM.COM, BANJARMASIN – Dalam rangka memperingati Tahun Baru Islam 1 Muharram 1448 Hijriah, PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda) melakukan penyesuaian pelayanan di kantor pusat dengan menutup sementara layanan tatap muka kepada pelanggan selama hari libur nasional.
Direktur Umum dan Pemasaran PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda), Yulia Riana Sari, mengatakan bahwa pelayanan administrasi di kantor pusat tidak beroperasi selama masa libur. Meski demikian, perusahaan tetap memastikan layanan kepada pelanggan berjalan sebagaimana mestinya.
“Walaupun pelayanan di kantor pusat tutup sementara, pelanggan tetap dapat melakukan pembayaran rekening air melalui berbagai kanal pembayaran yang telah bekerja sama dengan PAM Bandarmasih, termasuk PPOB dan layanan pembayaran online,” ujarnya.
Selain itu, distribusi air kepada pelanggan tetap beroperasi selama 24 jam seperti biasa. Pihak perusahaan juga tetap menyiagakan layanan pengaduan pelanggan yang dapat diakses kapan saja apabila terjadi gangguan atau keluhan terkait pelayanan.
“Untuk pengaduan dan informasi pelayanan, pelanggan dapat menghubungi Call Center PAM Bandarmasih di nomor 0811-515-146 yang tetap aktif selama 24 jam,” lanjutnya.
Yulia berharap momentum Tahun Baru Islam dapat menjadi semangat baru bagi seluruh masyarakat untuk terus meningkatkan kualitas diri, memperkuat kebersamaan, serta menumbuhkan optimisme dalam menjalani aktivitas sehari-hari.
“Atas nama manajemen dan seluruh keluarga besar PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda), kami mengucapkan Selamat Tahun Baru Islam 1 Muharram 1448 Hijriah. Semoga tahun yang baru ini membawa keberkahan, kesehatan, dan semangat baru untuk menjadi pribadi yang lebih baik,” tutupnya.
Melalui penyesuaian pelayanan ini, PAM Bandarmasih berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, termasuk memastikan distribusi air dan layanan pengaduan tetap berjalan selama masa libur nasional. (apr)
