HABARPAM.COM, BANJARMASIN – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan, PAM Bandarmasih mulai melakukan beberapa langkah seperti merubah makna, visi misi, dan nilai-nilai perusahaan.
Perubahan itu dilakukan agar dapat meningkatkan seluruh kinerja PAM Bandarmasih menjadi lenih baik lagi, dengan ada pedoman yang baru itu.
Adapaun perubahan tersebut adalah sebagai berikut,
Makna :
⁃ Kami menyangga kualitas kehidupan
Visi:
⁃ Mewujudkan perusahaan air minum yang berdaya saing global, cerdas dan unggul dalam pelayanan serta pengelolaan secara berkelanjutan.
Misi :
⁃ Mengembangkan karyawan profesional berakhlak mulia
⁃ Menjaga ketersediaan sumber daya air baku yang berkelanjutan
⁃ Menerapkan pelayanan prima dan inovasi sistem teknologi terkini
⁃ Melaksanakan manajemen mutu, Lingkungan dan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3)
⁃ Mengembangkan diversifikasi usaha
Nilai-Nilai :
⁃ Berorientasi pelayanan
⁃ Akuntabel
⁃ Kompeten
⁃ Harmonis
⁃ Loyal
⁃ Adaptif
⁃ Kolaboratif
Supervisor Humas PAM Bandarmasih, Raida Kartika Erryanti mengatakan, perubahan itu kita lakukan untuk dijadikan pedoman yang baru bagi para karyawan PAM Bandarmasih.
“Sehingga diharapkan dengan pedoman yang baru ini, para karyawan dapat lebih baik lagi dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sebagai karyawan PAM Bandarmasih,” ujar Raida.
“Terlebih lagi kita ini bekerja melayani masyarakat, jadi harus bisa lebih baik lagi, lebih sabar, dan lebih teliti dalam melakukan pelayanan terhadap masyarakat,” pungkasnya. (Apr)
